Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ thế nào

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng ví điện tử như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money để nạp tiền, bosvip88 thu thập một số dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền truy cập và yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép
bosvip88 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là quy trình cụ thể được áp dụng ở mỗi bước, từ lúc bạn tạo tài khoản cho đến khi rút tiền về ví. Chúng tôi dùng mã hóa SSL trên toàn bộ phiên truy cập, kể cả khi bạn đang dùng điện thoại ở chế độ trình duyệt hay ứng dụng.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin gửi đi và nhận về — bao gồm xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu không di chuyển ở dạng thô.

Cookie và thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và nhận ra thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau đó, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc yêu cầu xóa nếu tài khoản không còn hoạt động. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất — thông thường trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Nhấn vào biểu tượng chat trên điện thoại để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Đây là kênh nhanh nhất cho yêu cầu khẩn về quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi sẽ phản hồi và xác nhận danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của bosvip88 để gửi câu hỏi về chính sách quyền riêng tư hoặc yêu cầu truy cập dữ liệu tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà tài khoản thực tế hay gửi về cho đội ngũ hỗ trợ liên quan đến chính sách quyền riêng tư và cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác minh và hoàn tất giao dịch. Số ví hoặc số tài khoản ngân hàng không được lưu toàn bộ sau khi giao dịch đã xử lý xong.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình. Một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu pháp luật địa phương yêu cầu.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc để bạn không cần xác minh lại mỗi lần truy cập. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại.

Thời gian lưu trữ sau khi đóng tài khoản phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, thông tin sẽ được xóa hoặc chuyển sang dạng ẩn danh.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu truy cập dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất.